Política de Privacidad

FUNERARIA BETANCUR
Fecha de última actualización: [inserte fecha]

En FUNERARIA BETANCUR, ubicada en Medellín, Colombia, con NIT 890.918.869-3, estamos comprometidos con la protección de su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normativas aplicables en Colombia.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúa con nuestros servicios:

Datos básicos:

Nombre, número de identificación, dirección, correo electrónico, número de teléfono.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos su información personal para:

Prestación de servicios: Brindar servicios funerarios y de previsión exequial.
Atención al cliente: Responder a preguntas, solicitudes y reclamos.
Comunicaciones: Enviar notificaciones sobre servicios contratados, novedades y promociones.
Facturación y pagos: Gestionar operaciones económicas y financieras.
Mejoras internas: Analizar datos para mejorar nuestros servicios y plataformas digitales.
Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades y cumplir con obligaciones legales y contractuales.

3. Derechos del titular de los datos

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

Acceder: Conocer qué información hemos recopilado sobre usted.
Actualizar o rectificar: Corregir datos inexactos o incompletos.
Eliminar: Solicitar la supresión de sus datos cuando lo considere necesario, salvo en casos donde exista un deber legal de conservación.
Revocar: Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
Quejarse: Presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio si considera que sus derechos han sido vulnerados.

4. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, le recomendamos tomar precauciones adicionales al compartir información en línea.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico web y personalizar el contenido. Al continuar navegando, acepta el uso de cookies según lo establecido en esta política. Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, pero esto podría afectar algunas funciones del sitio.

6. Transferencia y almacenamiento de datos

Sus datos personales podrán ser transferidos y almacenados en servidores ubicados dentro o fuera de Colombia, siempre cumpliendo con los estándares de seguridad y confidencialidad.

7. Conservación de la información

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras exista un requerimiento legal o contractual.

8. Modificaciones a la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

9. Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos como titular de datos personales, puede comunicarse con nuestro Oficial de Privacidad:

Correo electrónico: info@funerariabetancur.com
Teléfono: +576044447262
Dirección: www.funerariabetancur.com, Medellín, Colombia

En FUNERARIA BETANCUR, valoramos su confianza y nos comprometemos a proteger su información con la mayor responsabilidad y transparencia.